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पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या आपके कोच प्रशिक्षित हैं?

सभी SoccerstarsUK कोच न्यूनतम FA स्तर 1 कोचिंग प्रमाणपत्र रखते हैं। सभी कर्मचारियों के पास उन्नत डीबीएस, प्राथमिक चिकित्सा और सुरक्षा प्रमाणपत्र हैं। हमारे कोचों के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारे "टीम से मिलें" पृष्ठ पर जाएं।

क्या मैं उस दिन अपने बच्चे के साथ आ सकता हूं?

नहीं, बच्चों को हमारे सभी सत्रों/छुट्टियों के क्लबों में प्री-बुक किया जाना चाहिए क्योंकि हमारे प्रशिक्षकों को यह जानने की जरूरत है कि वे अपने सत्रों की योजना बनाने के लिए कितने बच्चों के साथ काम करेंगे।

क्या माता-पिता को पूरे सत्र में रहना है?

नहीं, माता-पिता अपने बच्चों को सत्र के अंत में उठा सकते हैं, इस ज्ञान में सुरक्षित कि उनका बच्चा मज़े कर रहा है, सक्रिय और सबसे महत्वपूर्ण हमारे योग्य और अनुभवी प्रशिक्षकों के साथ एक सुरक्षित वातावरण में।

मेरे बच्चे को प्रत्येक सत्र में क्या पहनना/लाना है?

हम बच्चों को लाने के लिए कहते हैं:

  1. आरामदायक और उपयुक्त जूते / प्रशिक्षक
  2. ढीले ढाले कपड़े पहनें (उदाहरण के लिए ट्रैक सूट, टी-शर्ट, टॉप - शॉर्ट्स अगर यह पर्याप्त गर्म है और पिंडली पैड)
  3. पैक्ड लंच (केवल हॉलिडे कोर्स)
  4. पानी की बोतल

हम पूछते हैं कि सभी आइटम स्पष्ट रूप से लेबल किए गए हैं ताकि हम यह सुनिश्चित कर सकें कि आपका बच्चा वह सब कुछ लेकर घर जाए जो वे लेकर आए थे!

यदि आप क्लब को बाहर डिलीवर करने में असमर्थ हैं तो क्या होगा?

हम सत्र को यथासंभव बाहर करने की पूरी कोशिश करते हैं, यदि मौसम की स्थिति उपयुक्त नहीं है तो हम सत्र को एक इनडोर स्थान में करेंगे।

यदि मेरा बच्चा उस सत्र से चूक जाता है जिसके लिए मैंने पहले ही भुगतान कर दिया है तो क्या होगा? या मुझे पता है कि वे एक कार्यकाल के दौरान एक सत्र को याद करेंगे?

हम केवल बल्क बुकिंग स्वीकार कर सकते हैं और यदि आपका बच्चा सत्र से चूक जाता है तो धनवापसी की पेशकश नहीं कर सकता।

यदि सत्र रद्द कर दिया जाता है तो क्या होगा?

अगर स्कूल, सॉकरस्टार या मौसम के कारण कोई सत्र रद्द कर दिया जाता है तो हम आपकी अगली बुकिंग के लिए उपयोग किए जाने वाले सत्र के मूल्य के लिए वाउचर भुगतान जारी करेंगे।

क्या आप चाइल्डकैअर वाउचर स्वीकार करते हैं?

क्षमा करें, हम अपने किसी भी सत्र के लिए चाइल्डकैअर वाउचर स्वीकार नहीं करते हैं।

क्या आप भाई-बहनों को कोई छूट देते हैं?

क्षमा करें, हम अपने किसी भी सत्र में सहोदर छूट की पेशकश नहीं करते हैं। हम अर्ली बर्ड छूट और विशेष ऑफ़र चलाते हैं, कृपया अधिक जानकारी के लिए हमारा "समाचार" पृष्ठ देखें।

आपके हॉलिडे कोर्स कब चलते हैं?

हम प्रत्येक स्कूल अवकाश के दौरान अपने अवकाश पाठ्यक्रम चलाते हैं - आप हमारे "अवकाश पाठ्यक्रम" पृष्ठ पर अपने निकटतम अवकाश पाठ्यक्रम की तिथियां पा सकते हैं।

आप किस उम्र के बच्चों को हॉलिडे कोर्स में स्वीकार करते हैं?

हमारे अवकाश पाठ्यक्रमों में 5 - 12 आयु वर्ग के बच्चों का स्वागत है क्या मैं एक टेस्टर सत्र बुक कर सकता हूं? हम टाइनी टॉट्स और स्किल सेंटर के लिए प्रति बच्चा 1 टेस्टर सेशन की पेशकश करते हैं। टेस्टर्स से सत्र मूल्य पर शुल्क लिया जाता है।

मैं कैसे बुक कर सकता हूँ?

आप यहां ऑनलाइन बुकिंग कर सकते हैं, हमारी ग्राहक सेवा टीम को 01332 368 000 पर कॉल कर सकते हैं या हमें footie@soccerstarsuk.co.uk पर ईमेल कर सकते हैं।

अगर सत्र पूरी तरह से बुक हो जाए तो क्या होगा?

सॉकरस्टार्स यूके पहले आओ, पहले पाओ के आधार पर पेशकश करता है। पूरी तरह से बुक किए गए सभी सत्रों में, हम प्रतीक्षा सूची प्रदान करते हैं।

अगर मेरे बच्चे को एलर्जी है तो क्या होगा?

कृपया माता-पिता सॉकरस्टार्स यूके को किसी भी एलर्जी के बारे में सूचित कर सकते हैं जो उनके बच्चे (बच्चों) को हमारे किसी भी सत्र में भाग लेने से पहले है ताकि कोच सभी आवश्यक सावधानी बरत सकें।

सॉकरस्टार्स यूके की नीतियां/प्रक्रियाएं क्या हैं?

सॉकरस्टार्स यूके के पास सुरक्षा, स्वास्थ्य और amp सहित पूर्ण संचालन नीतियां और प्रक्रियाएं हैं; सुरक्षा, समावेशन, व्यवहार इत्यादि। ये हमारे बुकिंग सिस्टम टी एंड सी के भीतर उपलब्ध हैं

क्या मैं टीम में शामिल हो सकता/सकती हूं/ कोच बन सकता हूं?

सॉकरस्टार्स यूके हमेशा लोगों को हमारी कोचिंग टीम में शामिल होने की तलाश में रहता है। अगर आपको फुटबॉल का शौक है तो कृपया हमारे जॉब एप्लीकेशन पेज पर फॉर्म भरें।

मेरे प्रश्न का उत्तर यहाँ नहीं है...

कृपया हमारे संपर्क पृष्ठ पर जाएं और हमें एक संदेश भेजें, हम जल्द से जल्द आपसे संपर्क करेंगे!